От перезапуска к расширению
Исторический бренд стал заметным участником EICMA 2025. После перехода под контроль индийской TVS Motor в 2020 году и запуска нового предприятия в Солихалле, профинансированного инвестициями в размере £200 млн, Norton представил полностью новые супербайки Manx и Manx R, а также среднеразмерные приключенческие модели Atlas и Atlas GT.
Теперь, после успешного запуска Manx R и Atlas, компания делает ставку не только на новые модели, но и на расширение дилерской сети. В центре стратегии — создание премиального розничного опыта в Великобритании, Европе, Индии и США.
Общая цель, которую Norton называет своей «стратегией возрождения», — со временем закрепиться в статусе премиального мотоциклетного бренда, сопоставимого по уровню с BMW и Ducati, с соответствующими ценностями марки, репутацией и качеством обслуживания.
Планы были представлены Дитером Кнехтелем, который с февраля занимает пост глобального руководителя по продажам Norton. Ранее он работал президентом по Дальнему Востоку и Ближнему Востоку в Ferrari, президентом бренда Porsche Retail China и руководил Bentley Retail China.
Сеть дилеров и новые рынки
По словам Кнехтеля, приоритетом остается ускорение роста, расширение и укрепление глобальной дилерской сети, повышение эффективности розничных продаж и качества клиентского опыта, а также формирование сильной международной команды продаж.
Для дилеров это означает увеличение числа точек в Великобритании, развитие сети Norton в Европе — прежде всего во Франции, Италии, Германии и Испании — выход на рынок США в начале 2027 года и закрепление Индии в качестве четвертого ключевого рынка.
Во всех этих странах будет использоваться Retail Pavilion, разработанный Norton совместно с Foster + Partners и представленный в августе. В компании утверждают, что такой формат уникален для двухколесной индустрии и соответствует их ориентированной на дизайн философии.
«Думаю, старт был сильным — этим можно по-настоящему гордиться. Наши продукты были очень хорошо приняты; по обеим моделям мы получили только положительные отзывы, а Manx R принесла нам еще и две важные дизайнерские награды — Red Dot: Best of the Best и премию IDEA в США, что стало отличным началом новой эры Norton».
Теперь, однако, начинается выход на новые рынки.
Планы по регионам
«Сначала мы присутствовали только в Великобритании, поэтому стабилизировали этот рынок, а затем вышли на ключевые европейские рынки. Франция и Италия уже закрепились, и теперь мы сосредоточены на Германии и Испании.
«Наши краткосрочные цели — расширить сеть в Великобритании, еще больше укрепить ключевые рынки ЕС и выйти за пределы Европы.
«В Великобритании сейчас у нас 13 дилеров, но мы планируем расширение. Тринадцать точек могут покрыть отдельные регионы, но не весь рынок, поэтому дилерская сеть будет увеличиваться постепенно. С настоящего момента и до конца первого квартала следующего года мы планируем добавить от восьми до десяти дилеров в Великобритании; думаю, это будет хорошее число. Сейчас мы активно работаем над этим.
«Франция и Италия стали первыми европейскими рынками, на которые мы сделали ставку, и эта стратегия оказалась очень успешной. Сеть там уже сильная, но продолжает расти. У нас подтверждено много партнеров, которые будут подключаться поэтапно.
«В Германии и Испании необходимо использовать потенциал, поскольку оба рынка очень важны для Norton. Мы также работаем с дистрибьюторами по всей Европе и уже подписали контракты на рынках Португалии, Мальты, Греции, Венгрии и Словакии — и это продолжится».
США, Индия и дальнейшая экспансия
«Мы работаем над запуском в начале следующего года как в США, так и в Индии, параллельно изучая другие рынки Азии и Латинской Америки и подыскивая дистрибьюторов в других странах. План — выйти на рынок США в первом квартале. Мы будем разворачивать присутствие по регионам, штат за штатом.
«Мы видим огромный интерес, который измеряется количеством запросов через сайт. Он просто ошеломляющий. Лично я не ожидал такого интереса на рынках, где Norton прежде не был представлен. Мы гордимся этим и уверены, что старт будет сильным, поскольку у нас уже есть прочная база потенциальных клиентов.
«На некоторых рынках можно начинать с нуля, и это преимущество. Мы точно знаем, чего хотим и как выстраивать узнаваемость бренда. Мы серьезно инвестируем в маркетинг — это особенно важно в США, где потенциал огромен, но узнаваемость пока ограничена. Мы предлагаем нечто новое и отличающееся.
«Цель на ближайшие 12 месяцев — сформировать стабильную и прибыльную дилерскую сеть на ключевых рынках. В планах есть и новые продукты, о которых я не могу говорить, но амбиции Norton при поддержке TVS носят долгосрочный характер: мы пришли всерьез и надолго.
«Создание бренда требует времени. Я хочу, чтобы Norton стал устоявшимся и значимым выбором для покупателей, ищущих премиальные мотоциклы, — чтобы его воспринимали как серьезного конкурента и чтобы он убедил райдеров перейти от уже известных люксовых марок. Главное — поступательное движение, месяц за месяцем…
«Мы потрясены реакцией клиентов. Именно этого мы и добивались, и, по моему мнению, сейчас у нас очень сильный путь дальнейшего развития. Хотя мы по-прежнему сосредоточены на внешних клиентах, которые покупают мотоциклы, не меньшее внимание уделяется и внутренним клиентам — дилерам, — чтобы они придерживались наших стандартов и розничного опыта и работали с Norton прибыльно.
«Сейчас очень интересный момент, потому что мы действительно верим, что Norton предлагает привлекательный продукт, способный заметно изменить ситуацию на новых рынках по всему миру».
*Материал подготовлен в формате обзора по публикации. Все права на оригинал — у правообладателя. Источник: www.visordown.com.
